腾讯游戏防沉迷系统官网客服

腾讯游戏防沉迷系统官网客服工作人员告诉记者,未成年用户获得他人账号信息,应该与腾讯旗下的《王者荣耀》进行实名认证。而腾讯游戏平台,对于用户身份,也采取了更严格的要求。

据腾讯游戏相关负责人介绍,今年3月,腾讯游戏上线了“成长守护平台”,家长可以绑定孩子的游戏账号,通过技术手段能够查询孩子的游戏账号、实时定位。

此外,腾讯游戏与“成长守护平台”合作,在协助家长监护下对未成年子女进行管理。在这个平台上,家长可以根据实际情况,对孩子的游戏行为进行管理,并能够“监督”孩子的游戏时间和游戏消费。

目前在帮孩子戒除网瘾的方法,基本上只有三大类,父母你会选哪一类?

第一类:很多机构与心理咨询师讲要无条件接纳孩子自由用手机网络,手机网络是孩子活着唯一寄托,等孩子玩够自然不会玩了,这是属于放任溺爱型。

第二类、送孩子去叛逆封闭网瘾学校:3-12个月不等,而费用基本上是4-20万,但孩子从封闭学校回来再次沉迷网络机率过90%,这是属于专制独裁型。

第三类、帮孩子建立手机网络使用规则:让孩子在正常上学,正常完作业,正常作息,正常晚上交出手机的前提下,有界限的合理的使用手机网络,这也是左养右学教育赖颂强团队14年来经验的建议方案,这是属于民主智慧型。

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“成长守护平台”是腾讯游戏产品开发商与运营商共同研发的产品,家长可以通过该平台监控系统的消费情况、游戏消费情况、孩子的消费情况等进行管理。对于孩子可能存在的不良行为,腾讯游戏会在产品的生效前12个月内推出警示,提醒家长,以实际行动尽早发现孩子不良行为。

8月18日,腾讯游戏发布公告称,为进一步强化未成年人游戏防沉迷措施,强化未成年人非理性消费行为,建立网络游戏未成年人非理性消费申诉和受理机制,并对不同年龄段用户强制报告制度的执行情况进行监督。

针对12周岁以下未成年人非理性消费行为,腾讯游戏平台与该游戏企业均未采取有效措施。

这意味着,未来的未成年人防沉迷系统将会更加完善完善。“希望更多的家长积极行动起来,这样我们才能更好的把孩子守护在这个平台之中,” 新修订的未成年人保护法中也强调,家庭是预防未成年人沉迷游戏的第一道防线。

父母应陪伴孩子多亲近自然

除了国家、民族、地方、个人等部门层面,中国青少年网络素养教育一直在深入落实中。毋庸置疑,我国的未成年人保护是有成效的。

《未成年人保护法》修订草案

新增“网络保护”专章,明确规定,国家、社会、学校和家庭应当加强未成年人网络素养宣传教育,同时,可适当引导未成年人在网络上通过信息宣泄、游戏选择等方式,减少不良网络对未成年人的影响。

《未成年人保护法》《关于预防未成年人沉迷网络游戏的通知》等部门印发,明确规定,国家、社会、学校等相关部门在预防未成年人沉迷网络游戏方面,要采取措施,加强对未成年人网络素养的教育,引导未成年人健康上网。

规定

网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。

县级以上机构应当加强对网络的监管,加大对违规行为的处罚力度。

《未成年人保护法》《关于加强网络游戏管理工作的通知》等部门关于进一步加强对网络游戏企业落实工作的监督检查处罚的通知。

《关于进一步加强对网络游戏企业规范网络游戏企业的意见》

明确提出,应当制定未成年人使用网络游戏的时间管理制度,规范完善网络游戏的内容、方法、时长管理,防止未成年人沉迷网络游戏。

国家新闻出版署有关负责人网络游戏企业将游戏账号实名认证,纳入防沉迷系统,对认证者进行实名认证。

但需要注意的是,实名认证是游戏企业主动采取的一项重要手段,如果认证效果不明显,实名认证环节中又无法通过,电商平台很难通过人脸识别技术手段进行识别,也无法保障未成年人按时长时间在线、按规定长时间在线、按规定长时间在线、按时长时间在线,都无法实现。

对此,腾讯游戏防沉迷系统作为国内最早尝试推行游戏时长时间、人脸识别认证的厂商也不断升级。目前,腾讯游戏采用AIDS技术手段,对疑似未成年人的用户进行甄别。

从第二年开始,在《王者荣耀》《和平精英》等腾讯游戏上线后,腾讯游戏将陆续发布“史上最严”的未成年人防沉迷策略。

2020年,在中国大陆25个城市公布的《王者荣耀》全年级强制报告显示,85.8%的未成年人在玩游戏过程中曾被防沉迷限制。其中,有42.8%未成年人直接向家长索要过身份证,甚至有11.3%的家长并不了解未成年人索要身份证的目的。

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