“眼睛看得到目标,就看不到障碍。”万晨星回忆着自己创业经历说,这句话也是她11年创业路的真实写照。
第一眼见到万老师,温柔乖巧的样子很难和那种坚毅勇敢的创业者联系到一起。
她从研二开始办培训班,当时只有6000元的启动资金,租了一间旧小区里60平的小房间作为教室,买了一些桌椅,就开始闷头创业。可一摞一摞的宣传单发了几千上万份,最后都石沉大海……
如今,转眼11年,她的学校已突破3000万年营收,并在广州有8家校区,2000多名学生。
这样一个柔弱的女生,如何走过了她的11年创业路,又是如何把自己小小的培训班变成了产值千万级的教育企业?
从她的故事中,你能得到一种力量,推动你越过层层阻碍,去翻越一座座高山。
2008年,一个60平的培训班
2008年,24岁的万晨星还在华南师范大学读研二,按照平常师范生的轨迹,她可能会去到一所学校当老师,度过安安稳稳的一生。
可就在那时,她看了一本书,作者和她一样是80后,书中的那个姑娘16岁半工半读,19岁创立公司,21岁身家过亿。看完这本书后,她一个星期都没有睡好觉,“同样是女生,她可以做到,为什么我不行?”在她心里,一股不服输的劲被激起了。
那时,她在完成学业的同时,也在培训机构做兼职,所以当时她能想到的创业方式就是办中学培训班。于是她印了1000份传单,想看一看有没有学生愿意报名,结果没有一个学生打电话来咨询。
她有些受挫,但并没有放弃,而且突然意识到,如果自己不下定决心去做这件事,可能就永远都办不成了。
于是,她拿出自己做兼职攒下的6000块钱,花了3000块在一个老小区租了一个大概63平的小屋子,然后又花了1000多块钱买来桌椅板凳,就这样开始了自己的创业征程。
她利用课余时间去发传单,就这样持续了一个月,终于来了第一个学生。“我当时就觉得招生这件事不像学习,做了100道题,就会有收获,传单哪怕发了一万份,也可能效果甚微。”回忆起当时的挫败,她说。
大半年过去了,招来的学生也就十来人,不够维持房租平衡。于是万晨星一边做着兼职,一边想着如何走出这样的窘境。最后她想到了去中学做宣讲,可当她去到机构附近的中学时,被保安拦了下来,根本不让她进学校。
后来,她天天去学校,保安就天天拦她,终于有一次,她成功溜进了学校,并直接找到了校长办公室,主动向校长介绍了自己,并告诉他希望有机会能在学校做一次宣讲,最后还相互留了名片。
在这之后,万晨星陆陆续续给这个校长发信息,但对方一直是爱理不理的态度。而此时她的学校还需要她做兼职来维持,创业的那段时间,她每天几乎只能睡三、四个小时,偶尔发烧生病,打完吊瓶也会马上赶回课堂上课。
即使在这样的情况下,她仍旧会去外面学习,想打开自己的视野,因此也经常能接触到其他创业者和企业老板,当他们谈到自己的企业年营收千万、过亿的时候,万晨星就觉得自己要走的路还很长。
有一次万晨星刚刚去到上海学习,就突然收到了中学校长给她发的信息,他说:“你什么时候有时间,可以来跟学生们讲讲你的学习方法。”
万晨星又惊又喜,立即答应下来,回到广州后,就马上筹备这场宣讲,这次宣讲给她带来了二三十个生源,大家挤在60平米的小屋子里听完体验课,陆陆续续都开始交费了,她的第一批生源就这样积累了起来。
从100万营收到3000万营收
研究生毕业后,万晨星全身心扑到了创业上,依旧是没日没夜地工作,随着学生增多,她找来了师范大学的一些学生兼职做老师。
但是,从0到1的发展从来都不是易事。
那时中学的老师们也联合出来开班,她好不容易积累起的生源,慢慢的,几乎都跑到了中学老师那里。最夸张的时候,万晨星和其他十几个老师全都对着一个学生讲课。
她请来的几个老师都开始慌了,反而是万晨星安慰他们说:“这所学校是我的全部,而那个学校老师只是兼职,只要我们拼尽全力把课讲到极致,就不怕老师出来和我们抢学生,我相信学生是能感受到谁更用心,知道在哪里学习更有效果,他们不会拿自己的前途开玩笑,而且,学生去到其他地方的也是会做对比的,如果他们后面回来了,就会成为更加稳定的生源。”
结果,万晨星说的话真的应验了,学生陆陆续续的都回来了,而且还主动把自己的朋友、同学带到学校来,就这样,万晨星学校的学生反而比起以前翻了1.5倍左右。
她所开的小班课的学费其实并不便宜,甚至高于当时那个中学老师的一对一课程。当然,高价格一定对应的是高价值,如果学生觉得不值,她就想办法做到物超所值。
她带学生,也会像自己创业一样给他们设定目标,并帮助他们去一步一步实现目标。她拼命教,孩子们认真学,结果她带的班,进步平均分数在30分到40分左右,甚至有2个物理以往考80分的孩子在中考拿到了满分。
当然,除了提升他们的分数,万晨星还会注重培养他们的学习习惯和耐力,在她印象中,有一个孩子得了甲沟炎,但杵着拐杖也要来听课,这也让她干劲十足。
在她毕业的第二年,就把业绩做到了200万。但渐渐的,业绩就维持在这个水平,难以突破。当时她的学校还没有招生团队,全凭教学续费和转介绍获得生源。后来她开始组建招生团队,业绩就慢慢冲到了500万,随之而来的又是漫长的瓶颈期。
“人最怕的,就是轻易满足。”在采访中,万晨星说。
人是很容易满足的,所以当学校小有成就后,很多员工开始安于现状,创业之初的那种冲劲渐渐消失了。
就在学校陷入瓶颈时,一个高层突然向万晨星提离职,原因是跟丈夫闹离婚,说着说着就哭了起来。万晨星当时隐约觉得有些奇怪,因为这个老师的眼神躲躲闪闪,不敢和她直视。
在和其他核心股东说了自己对这件事的顾虑后,其他高层反而觉得万晨星有点铁石心肠,没有同情心。
“因为我自己是一个比较真诚的人,所以当别人在我眼前作假的话,我是有感觉的。”万晨星说。
没过多久,大家就发现那个离职的高层骗了所有人,离职的原因并非是家庭变故,而是因为自己想另起炉灶,而且完全仿造万晨星的学校来办,甚至开始挖走学生和老师。万晨星学校的总共200学生,最后几乎被挖走了一半,而办公室里的老师也从二十多人变成了3个人。
每每遇到困境时,万晨星都遇强则强,反而能从困难中找到机会。一方面她开始搭建人才体系,以便能够快速、高效地培养出合格的老师。另一方面,趁着员工对于这件事都愤愤不平的时候,她借此机会重新激发他们的斗志,创业之初的那股冲劲又回来了。
在办学的过程中,万晨星为了不断提升自己,也始终保持着学习的习惯,甚至在经济条件并不宽裕的情况下,仍旧愿意花费几万块钱去学习一堂课,奔波在各个城市,去结识更多优秀的企业家,打开自己的视野和格局。
后来,一次偶然的机会,她发现了有一家名为朗培教育集团的企业,这是她当时了解到的第一家针对教培行业垂直领域的培训企业,通过在朗培教育的学习,教学出身的她获得了一些管理运营的方法,她觉得十分实用,并将学到的股权激励、人资招聘、校长日常工作规划等内容在自己校区一一落地。
当一群人心在一起,朝着同一个目标努力,并坚持提升自己,有干劲,也有方法的时候,奇迹正慢慢向他们靠近,经过这次变故,万晨星的学校反而因祸得福,突破瓶颈,达到了1000万的年营收。
后来,在突破2000万、3000万的过程中,她也遇到了一些困难,但同样被她一一解决,哪怕是身处漩涡,也只管逆流而行。
“新东方、好未来,那也是人创造出来的,所以我觉得,一个公司发展的关键还是在于人。别人可以,我们就算花的时间长一点,也一定要做到。”万晨星说。
学校“铁军”是如何炼成的?
有两件关于员工的事,万晨星也许永远都不会忘记。
一个是校区的执行校长,在她还是待产的准妈妈时,万晨星给她批了产假,她却没有休息一天,即使到了预产期,她也还是坚持去学校和团队碰业绩,商量怎么去招生,怎样把教学效果做得更好。
有一天,她给万晨星发信息说:“老大我要请假了,见红了,可能快生了。”
正在上课的万晨星让她不要管学校的事了,赶紧去医院。
可第二天,万晨星发现这位校长又在学校开会了,就问她怎么回事,这位准妈妈告诉她说:“医生说宫口还没开,所以我又回来了。”就这样,她坚持到了生孩子的最后一天。而对于万晨星来说,当时的心情即感动,又有些复杂。
另外一位老师也是一位妈妈,她刚刚生完孩子,还在哺乳期的时候就提前回到学校,因为她带的几个孩子快要中考了,所以不敢耽误。有一次万晨星看到她在厕所洗奶瓶子,有些奇怪,就问她:“你的孩子不是在老家吗?你怎么会洗奶瓶呢。”
她回答说:“我用打奶器打好奶,给孩子寄过去。”
“有这样一群拼命的战友,我也不敢懈怠一刻,希望能够不断去成就他们,不辜负他们对学校的奉献。”万晨星老师说。
能打造这样拼命的团队,在万晨星看来秘诀也就两个字:真诚。一天两天可能没有什么效果,但长远来看,一个真诚的领导真的会让人死心塌地追随。
万晨星待人真诚,但有时也是直来直往,所以在公司经历的几波离职潮中,团队也经历过分崩离析和重整。
如今和她并肩作战的一位教学负责人曾经在这样的离职潮中也动摇过。当时她的身体不太好,鼻子需要做手术,而且周围都充斥着负能量,就想着干脆离职吧。
万晨星了解到她想离职的原因后,告诉她:“你现在这个状态要做手术,肯定不好找工作,而且做手术也需要钱,何不你来为学校提供讲义。”
她考虑了一番,终于答应留下来。之后,万晨星又把她调离原来的的办公室,搬到和自己一层楼,无论遭遇什么,万晨星始终保持积极工作的状态,所以这位教学部的老师也渐渐被她所感染,心里充满着正能量,一步步成为了部门负责人。
当学校的创始人能站在员工角度考虑问题,当员工和创始人能真诚相待,相互成就,公司就会走向意想不到的高度。
没有什么困难,是成长解决不了的
在万晨星创业办学的过程中,还有过一段特别的经历。
她从小就喜欢唱歌,甚至小时候想考北影,但在比较传统的父母看来,这是“不务正业”,所以当时她打消了这个念头。
但后来,当学校发展进入正轨,又恰逢中国新歌声开始比赛,她的一个好朋友悄悄帮她报名了这个比赛,然后鼓励她去尝试一下。
就这样,她站上了中国新歌声的舞台,本来以为自己很业余,却稀里糊涂通过了海选,但到后面和专业歌手比拼起来,还是很吃力,止步于广东省的百强。
但她没有放弃,她想着既然自己喜欢唱歌,那就坚持学下去,后来她又碰到打网络战队赛,因为之前有参赛经历,加之自己的好学肯练,最后冲进了广东省的前五名。
“这个过程还是很刺激的,我觉得有梦就得去做,不去做,就永远不知道自己能走到哪里,这个世界上最大的谎言就是你不行。”
无论是唱歌还是办学,万晨星总是敢于迈出第一步,然后坚持向前走。在她看来,不会的东西并没有那么可怕,学就对了。
2019年底,她带着核心团队参加了一堂名为《好老师指导好妈妈》的家庭教育实操课,由朗培旗下的亚太家庭教育研究院开设。至今为止,她单单在朗培教育集团,就学习了二十多门课。而且不仅于学,她还把学到的东西一一落地。
在创业办学这十年,她见过太多家庭教育存在问题的孩子,甚至可以说100个家长当中,有95个家庭教育都存在问题。
所以要进一步做好学校的教育服务,真正帮助孩子们成长,家庭教育是必须迈过的一个坎。这也是她来学习家庭教育的原因。
“以前也学习过家庭教育的内容,但学得比较零散,因此借此机会来进行系统学习,同时也能给自己的团队赋能。”她说道。
在学习家庭教育的过程当中,她几乎成了主讲老师Elva的铁粉,那种内容输出能力、总结能力,以及提供的实在的干货都是让她特别欣赏的。
当Elva老师提到自己也经历过人生低谷的时候,她感觉自己和Elva之间有深深的共鸣感。
11年的创业路,经过千锤百炼,万晨星已经习惯把困境踩在脚下,筑成她前行的阶梯。这些困境可能会轻易打败一些人,但她却渐渐喜欢上了这些困难,因为知道每经历一次磨难,自己就会更强大一些。“一般的事已经很难把我打败了。”她说。
在做教育的过程中,她对于人,也有了新的认识,在她看来,每一个学生,每一个员工,每一个人都是很有前途的,也有自己的潜质和未来,要以一种发展的眼光去看待人和事物。
对于创业这件事,通过不断学习,她的格局也有了很大提升,“当不断与那些年产值过亿的企业家打交道后,就越会觉得自己现在的成就不算什么,还有更高的目标值得去追寻。”万晨星说。
即使现在自己的企业已经有一定规模,但万晨星再一次把目光投向了远方,一方面她想让企业在做好服务的同时,能继续发展壮大。另外她还想捐赠一所希望小学,承担起教育人的社会责任,能让更多孩子在快乐学习中不断成长。
“因为有目标,所以看不到障碍”,看不到障碍,并非是遇不到障碍,只是拥有了一个教育梦,就有了踏平所有困难的勇气和决心。